Problemi s izmjenom šajbe u servisu

bulldog c

New member
Poštovanje forumaši. Imam problem sa autosalonom Luka u Dupcu. Pukla mi je prednja šajba od kamenčića. Otišao sam u auto Luka di sam i kupio auto da mi zamjene šajbu pošto su oni ovlašteni za citroen. Nakon toga mi je sve krenulo niz brdo. Promjenili su mi tri prednje šajbe oštetili krovni tapicirun, zgrebali armaturu a lakirali su mi i zadnji rub koji je oštečen od kamenčića pa su mi stavili krivu boju i sad auto izgleda kao da je bio razbijen. Šajba mi je počela propuštati vodu tako da u autu mogu prati noge koliko uđe vode . Treba mi savjet kome da se obratim i šta da radim . Hvala svima
 

ivan222

Well-known member
Uredništvo foruma
Donator foruma
Kontaktiraj Citroen Hrvatsku, ako treba šalji i u Francusku mail.

Možeš se posavjetovati i tu, samo su oni dosta zakrcani, mada bi im posao bio ovo riješit.

Osobno sam odustao od borbe s njima u jednom takvom slučaju, i jednostavno od+ebao garanciju i ovlaštene servise. Od kad izbjegavam ovlaštene, auto je ispravan. Trebalo je par tisuća da se sanira ''servisiranje'' u ovlaštenom, ali mi nije bilo problem naspram vremena i živaca koje sam uštedio.
 

bulldog c

New member
Hvala na savjetu to sam i sam konstatirao. I idem privatno na servise ali ovo moram riješiti jer auto če otiči k vragu od vode koja ulazi kroz šajbu.
 

ivan222

Well-known member
Uredništvo foruma
Donator foruma
Istina... probaj se borit koliko imaš volje, al ako i odustaneš, brzo ćeš riješit problem.
Pravi majstor će ti lako riješit to sa šajbom, mislim da ima već preporuka za staklare, potraži malo po forumu ako bude trebalo
 

Citru

New member
uz duzno postovanje ako su ti ostetili oblogu krova itd nisi uopce trebao preuzeti auto nego zahtijevati da o svom trosku zamijenie dijelove koje su ostetili jer ti nisi taj auto dobio na poklon nego si ga platio
 

deda

New member
Ja ne kužim,kaj ste vi mala djeca? Netko te za:cenzura::cenzura::cenzura:e,onda umjesto da ih natjeraš da sve naprave kak treba,uzmeš auto i ideš plakati po internetu.Ljepo se vrati,ostavi auto,daj im rok da to poprave,uzmi advokata ako misliš da nemreš sam i sve će biti rješeno u hipu,a možeš i nekog novinarčeka,jedva buju dočekali da imaju kaj pisat,a odma i u udrgu za zaštitu potrošača.Još i zatraži da ti moraju dati zamjenski auto dok traje šljaka na tvojem i u nikojem slučaju ga ne vračaj dok tvoj stvarno nije gotov.Mislim i na ono farbanje.Ja sam kod njih kupio rabljenicu,koja je krepala za par dana,popravak je koštao dvije trečine cijene auta.Najprije su za:cenzura::cenzura::cenzura:avali tri tjedna i na kraju ga popravili o svojem trošku,nakon prijetnje večernjaka i suda,a cijelo vrijeme sam vozio njihov auto,makar su me tražili da ga vratim,ali jok,dok nisam isprobao auto i uvjerio se da je stvarno sve popravljeno.
Koji vam je, ako se ne izboriš sam i ne napraviš frku,pušiš,nejde to tak,ima sredstva i načina nekoga natjerati da napravi plačeno.
I pusti Citroen HR i Francusku,od toga nema niš,ne mogu oni odgovarati za nekog drugog i boli ih uho za tebe.Kakav narod tak se i ponašaju.
 

Gerira

New member
To što deda kaže, dođeš tamo, malo se postaviš, napraviš frku i malo se prijetiš sa novinarima, inspekcijama, sudom i da vidiš. Za pravne savjete bi preporučio legalis.hr, mene su spasili sto puta (nevezano uz ovakve teme) i oni će ti najbolje reći kome se obratiti i što učiniti.

Trebaš se nekad postavit, kakvih sve krkana ima koji i kada su u krivu postavljaju se i ubjeđuju da su u pravu, nemaš se čega bojat pogotovo ako si još i u pravu. Nadam se da je sve u redu sa autekom :)
 
Na vrh